쌤플러스 강의는 아이패드 및 갤럭시 탭 등 태블릿 기기에서도 수강하실 수 있습니다.

다만, 원활한 강의 수강을 위해 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

1. 권장 브라우저 이용

• 아이패드(iPad): 사파리(Safari) 브라우저 권장

• 갤럭시 탭(Galaxy Tab): 크롬(Chrome) 또는 삼성 인터넷 브라우저 권장

네이버 앱, 카카오톡 등 앱 내부 브라우저에서는 강의 재생이 원활하지 않을 수 있으므로, 권장 브라우저를 이용해 주세요.

2. 모바일 홈페이지 접속

별도의 쌤플러스 앱 설치 없이 인터넷 브라우저에서 모바일 홈페이지(https://m.ssamplus.com)에 접속하여 강의를 수강하실 수 있습니다.

3. 안정적인 네트워크 환경 이용

동영상 강의는 데이터 사용량이 많으므로 가급적 안정적인 Wi-Fi 환경에서 수강해 주세요. 네트워크 상태가 불안정할 경우 영상 끊김이나 버퍼링이 발생할 수 있습니다.

4. 기기 및 브라우저 환경 확인

• 기기의 운영체제(iPadOS, Android)와 브라우저를 최신 버전으로 유지해 주세요.

• 실행 중인 불필요한 앱과 브라우저 탭을 종료해 주세요.

• 강의 재생 시 팝업 차단 또는 외부 플레이어 실행 관련 안내가 표시되면 필요한 권한을 허용해 주세요.

5. 강의 재생 및 학습 진도 확인

강의 수강 중 브라우저를 종료하거나 다른 앱으로 전환하면 기기 환경에 따라 재생이 중단될 수 있습니다.

정상적인 학습 진도 반영을 위해 강의 수강 중에는 브라우저를 유지하고, 수강 완료 후 학습 진도가 정상적으로 반영되었는지 확인해 주세요.

※ 일부 구형 태블릿이나 운영체제에서는 브라우저 및 플레이어 호환성 문제로 강의 재생이 원활하지 않을 수 있습니다.

위 사항을 확인한 후에도 강의 수강에 문제가 발생한다면 사용 기기명, 운영체제, 브라우저 및 오류 내용을 기재하여 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.