추석 연휴 고객센터 휴무 및 교재 배송 안내
2019.09.03
조회 1004
안녕하세요.
교사의 꿈을 위한 수험 동반자,
KG에듀원 교원임용 희소고시학원 쌤플러스입니다.
추석 연휴 기간 학원 휴관 및 고객센터 이용, 교재 배송 일정 정보를
아래와 같이 공지하오니 참고하시기 바랍니다.
1. 학원 휴관 안내
* 학원 휴관 안내
- 서울 이데아관, 아이비관 : 9월 12일(목) ~ 9월 14일(토) 3일간
- 대구애비뉴관 : 9월 12일(목) ~ 9월 14일 (토) 3일간
(9월 15일 (일) 부터 정상 운영)
* 휴관기간에는 전화상담, 자습실 및 사물함 이용이 어려우니 양해 바랍니다.
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2. 고객센터 이용 안내
* 고객센터 휴무 : 9월 12일 (목) ~ 9월 15일 (일)
- 위 기간 동안 전화 상담 및 1:1상담 답변 처리는 이루어지지 않습니다.
- 휴무 기간 중에도 동영상 강의는 정상 제공되며, 카드결제 및 은행송금 고객은 결제 후 즉시 수강 가능합니다.
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3. 교재 배송 안내
* 교재 배송 휴무 : 9월 10일(화) ~ 9월 15일(일)까지
- 9월 9일(월) 12:00 이전 주문건 - 9월 10일(화) 배송 출발
- 9월 9일(월) 12:00 이후 주문건 – 9월 16일(월) 정상출고, 17일(화) 배송 출발 - 9/9(월) 오후 2시까지 주문/결제완료 교재는 정상 배송 출발 하나 물량이 많을 경우
추석 연휴 이후에 수령 하실 수도 있습니다.
- 9/9(월) 14:00 이후 주문/결제완료 교재는 9/17(화)부터 순차적으로 배송될 예정입니다.
- 추석 명절 연휴 택배물량 폭주로 인해 배송이 다소 지연될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다. |
문의 : 고객센터 1544-0678
