쌤팩은 단과강의를 묶어 할인 판매하는 상품으로, 포함된 강의는 각 단과 강의 수강 규정(수강기간, 수강시간, 연장, 홀딩 등) 기준으로 제공됩니다.
포함된 강의는 각 단과강의 단위로 인강/직강 변경할 수 있습니다. 다만, 인강/직강 변경은 학원 운영정책에 따라 적용되며 일부 강의는 변경이 불가할 수 있습니다. 상세한 변경방법은 FAQ에서 내용을 확인할 수 있습니다.
학원 사정으로 일부 강의 구성이 변경될 수 있습니다.
학원 강의는 개강 후에는 수강한 것으로 간주되어 수강료가 공제됩니다.
동영상 강의 시작일은 결제일 기준 7일 이내에 강의를 수강하지 않은 경우 최대 10일까지 변경이 가능하며, 포함된 각 강의 별로 설정이 가능합니다.(개강하지 않은 강의는 개강일 기준으로 시작일을 설정할 수 있습니다)
동영상 강의는 시작일 기준으로 자동 시작되며, 환불 시 시작된 강의는 실제 수강여부와 관계 없이 수강한 것으로 간주되어 수강료가 공제됩니다.
추가적으로 동영상 강의 수강 일정 변경을 원하시면 강의 시작 후 홀딩서비스를 통해 변경할 수 있습니다. 사용 가능한 홀딩기간은 각 강의 별로 표기되어 있습니다.
쌤팩 환불규정
쌤팩 환불 시에는 이미 수강한 상품의 정가(단과 기준)를 기준으로 공제하고 환불함을 원칙으로 합니다.
보너스 강의가 포함된 경우 보너스강의의 원 수강료가 차감됩니다.
강의 자료를 다운로드 받거나 열어본 경우에도 수강으로 간주됩니다.
아이디 공유 적발 시 수강 중인 패키지 강좌는 즉시 정지되며 이로 인한 강의 환불은 절대 불가합니다.
[학원]
[전액환불] 교습개시 이전
[부분환불] 교습개시 후 교습시간의 1/2 경과하지 않은 경우 부분환불 적용(학원 환불규정 보기)
[동영상]
[전액환불] 결제일로부터 7일 이내 샘플강의 제외 1강 이하로 수강했을 경우
[부분환불] 결제일로부터 7일이 경과하거나 샘플강의 제외 1강을 초과하여 수강했을 경우 동영상강의 환불규정에 따라 부분환불 적용(동영상 환불규정 보기)
쌤멤버스 이용안내
쌤멤버스는 쌤팩을 구매한 회원에 한 해 가입 가능하며, 쌤팩 결제 없이 희소 멤버십 단독 가입은 불가합니다.
쌤멤버스는 2026년 1월 중 서비스가 시작되며, 2026년 11월 30일까지 제공됩니다.
결제한 쌤팩 과목에 대한 쌤멤버스 서비스만 제공되며, 쌤팩에 포함된 강좌에 대해서만 혜택 적용됩니다.
쌤멤버스 구성은 진행 과목별 상이할 수 있습니다.
제공되는 사항은 각 항목별 제공 시기 및 방법이 상이할 수 있으며, 해당 내용은 개강 후 별도 재안내 될 예정입니다.
쌤멤버스 가입 가능 여부는 선생님 별로 상이합니다.
쌤팩 구매 후, 쌤멤버스 추가 가입을 희망하실 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
쌤멤버스 구성 별 상세 안내
아메리카노 기프티콘(월 2매)
- 매 월 초, 학습 시작을 응원하기 위해 메가커피 아메리카노 기프티콘 2매를 제공해드립니다.
- 월 초 지급 이후 쌤멤버스 회원이 되신 분들은 다음 달에 누적하여 제공해드립니다.
OMR답안지 4세트+ 포켓파일 증정 (상/하반기 각 1회씩)
- 실전연습에 유용한 OMR답안지 노트와 B4사이즈 포켓 파일을 가입선물로 제공해 드립니다.
- 상/하반기 각 1회씩 총 2회 제공해 드리며 제공 시점은 다시 안내 예정입니다.
- 준비된 물품 소진 시 제공되지 않을 수 있습니다.
쌤팩 포함 전 강좌 1차 시험일까지 수강 (온라인 강의 전용)
- 쌤팩 내 포함된 강의 중 수강하는 과정이 온라인 강의일 경우, 해당 강좌를 1차 시험일까지 수강할 수 있도록 제공해드립니다.
- 쌤팩에 포함되어 수강하고 있는 온라인 단과 강좌의 수강종료일을 1차 시험일로 조정해 드리는 방식입니다.
- 특강 및 서브 단과의 경우 제외될 수 있습니다.
이론 복습강의 1차 시험일까지 + 보충강의 2배 (학원 강의 전용)
- 쌤팩 내 포함된 강의 중 수강하는 과정이 학원 강의이며, 이론과정에 해당하는 경우에 제공됩니다.
- 상반기 이론 강의 종강 후 복습용 강의 0.7배수를 관리자가 일괄 제공합니다.
- 하반기 문풀~모고 과정의 경우 보충강의를 2회 무료 추가로 제공합니다.(1:1 고객센터에 요청 필수)
- 온라인 쌤팩을 구매하신 분들 대상 타임업(시간 추가 상품) 30분 권이 10매 지급됩니다.
- 타임업 10매는 일괄 지급되며, 희소 쌤멤버스 회원이 된 다음 달 영업일 1일 일괄 지급됩니다.
학원/온라인 직인강 전환
- 매 과정별 원하는 방식으로 수강할 수 있으며, 학원/온라인 신청과 관계없이 원하시는 과정으로 전환이 가능합니다.
- 필요한 경우 1:1 고객센터에 수강 원하는 과정을 남겨주시면 전환해 드립니다.
- 단, 직강 수강인원이 마감되었을 경우는 직강으로의 전환이 어렵습니다.
- 일부 과목은 직/인강 전환대상에서 제외될 수 있습니다.
